♡お客様目線のお話♡

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nail design & school Cuore (ネイルサロン クオーレ) 西中島南方

CuoreスタッフのShioriです☻*

先日、お客様に

「こんなに丁寧に施術してもらったのは初めて!」

という言葉を頂きました。


お店の雰囲気もとても落ち着くし、椅子も座りやすくてすごくリラックスできる。

本当に自分の家でしてもらっているみたい!

とも言って頂きました💕


とても嬉しいです♡♡

そのお客様はジェルネイルの経験は何年かあるのですが、

ネイルケアをしたことがないそうで、ケアをここまで丁寧にしてもらえるのが初めてでとても喜んで下さっていました😍


また、普段座り仕事をしているそうなのですが、座り仕事ってとても疲れてしまうんですよね。

仕事が終わってから、ネイルサロンに行ったとき、リラックスできるはずのサロンでも座りにくい椅子で2時間ほど施術を受けて帰るころには疲れてしまったこともある

ともおっしゃっていました。


そう感じてしまうお客様がいるということ。

お客様目線に立つことの大切さを改めて感じることができました。


サロンに来て下さったお客様には「来てよかった!また行きたい!」

と思って頂けるようなおもてなしがとても大切ですし、

そんなおもてなしを自然にできるように常に、お客様目線に立つということを大切にしなければなりませんね!💪


技術はもちろんですが、その人自身の接客や在り方もとても大切。

私も日々精進です😊



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